本報訊 記者蔡曉軍報道：廣豐區(qū)豐溪街道城南社區(qū)活躍著一支“鄰家嫂子”志愿服務(wù)隊。這支隊伍以女性為主體，通過矛盾調(diào)解、關(guān)愛幫扶、文明倡導(dǎo)等多元化服務(wù)，使家庭糾紛化解率提升至93%。

近年來，我市堅持以黨建為引領(lǐng)，不斷發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入實施治理強基戰(zhàn)略，建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警和調(diào)處化解機制，持續(xù)完善村民議事決策、民主協(xié)商、社會參與等機制，充分發(fā)揮好老干部、老黨員等經(jīng)驗優(yōu)勢，優(yōu)化整合各類資源，推進公共服務(wù)下沉，提高公共服務(wù)精細化水平，推動基層社會治理各項工作走深走實，切實將各類矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層，繪就一幅別樣的基層社會治理新 “楓” 景。

我市扎實推進“走村不漏戶、戶戶見干部”活動，引導(dǎo)7萬余名黨員干部常態(tài)化走村入戶，聚焦婚戀家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟金融等重點領(lǐng)域，排查各類矛盾糾紛；建立“日摸排、周調(diào)度、月攻堅”機制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委對婦女專干、包保干部、派出所片警、網(wǎng)格員每日摸排的矛盾糾紛進行統(tǒng)籌調(diào)度，推動矛盾糾紛化解。2024年推動解決群眾急難愁盼問題8萬余件，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

同時，大力開展“E呼即辦”群眾訴求處置提速提質(zhì)提效行動，整合歸并47條群眾服務(wù)熱線，組建專業(yè)處置隊伍，按照“32530”即時響應(yīng)處置機制，即：3分鐘掛機、2分鐘派單、5分鐘簽收、30分鐘到達現(xiàn)場處置，切實提升群眾服務(wù)效能。2024年全年交辦處置群眾訴求42.34萬件，同比增長151.5%。主要群眾服務(wù)效能指標(biāo)穩(wěn)步提升，接通率穩(wěn)定在95%以上，5分鐘內(nèi)簽收率達到98.03%，工單辦結(jié)時長同比壓縮5倍以上，抽查滿意率達到98.63%。

我市積極開展預(yù)防未成年人違法犯罪和強化未成年人保護攻堅戰(zhàn)，聚焦“事前防范、事中幫扶、事后治理”三大環(huán)節(jié)，通過摸排掌握防溺水重點中小學(xué)生、幫扶未成年重點人員等，全力護航未成年人健康成長。2024年，全市未成年人刑事犯罪人數(shù)同比下降26.57%，專門矯治教育成為全省試點，全年中小學(xué)生零溺亡。

與此同時，我市重拳開展反詐騙攻堅戰(zhàn)，破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件214起，電詐刑事警情同比下降26.43%，挽損率同比上升16.83%。組織全市民警、法官、檢察官、司法所長及“法律明白人”、律師等法律工作者，深入社區(qū)、園區(qū)、校園開展《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等法律宣傳，進一步增強人民群眾法律意識。

我市聚焦基層基礎(chǔ)，創(chuàng)新開展“警網(wǎng)融合”工程，先后吸納4273名民輔警融入社區(qū)網(wǎng)格，與1.2萬名網(wǎng)格員結(jié)對，實現(xiàn)“警網(wǎng)融合”全覆蓋，進一步激活基層治理新動能。